よくあるご質問
質問Q＆A
質問Q＆AQ.どのような物を買取ってもらえますか？
A.驚くほど幅広いお品物を買取引き受けさせていただいております。江戸・明治・大正の生活道具から、古美術品・着物・茶道具・古家具や昭和30年〜50年頃のおもちゃなどまで、古い物を中心に買取させていただいております。
『これは無理かな』と思う物でもお気軽にご相談ください。
Q.査定は無料ですか？
A.無料です。メールやLINE、お電話での事前査定はもちろん、出張や宅配便（全国対応）を利用した宅配査定も全て無料です。お気軽にご相談ください。宅配査定につきましては着払いにて当社までお送り頂けます。
Q.骨董品・古美術品と呼べるものかわからないのですが、見てもらえますか？
A.勿論、喜んで拝見させていただきます。
骨董品・古美術品と呼ぶ定義は人それぞれですので、意外なものに高値が付く場合もございます。
まずはお電話(03-6909-3885)または当サイトのお問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。
Q.金額は即日頂くことは可能ですか？
A.勿論可能です。出張査定買取の場合だと査定後すぐにその場で現金にてお支払いの対応を承っております。金額が一千万円近くなる場合は後日お振込みとさせていただく事もございます。宅配買取の場合でも、当社到着後早ければ当日にお振込みとなります。査定後のやり取りとなりますが、早い対応を心がけております。お気軽にご相談ください。
Q.キズがありますが買取はできるのでしょうか？
A.お品物にもよりますが、完全な保存状態のよいお品物に比べますと査定額は低下します。しかし、価値が0になるわけではございません。まずは一度ご相談下さい。ただし、破損状況などによってはお取り扱いできない場合もございます。
Q.定休日・営業時間はいつですか？
A.年中無休（ただし、年末年始など臨時休業があります。）メールの問合せやご相談はいつでも送っていただいても問題ありません。祝日も営業しております。
Q.電話受付時間外でも対応可能でしょうか？
A.事前にご相談や、ご予約をいただいていれば勿論対応しております。出張買取や査定などは土曜日・日曜日・祝日・お時間を問わず対応しております。
メールの問合せやご相談はいつでも送っていただいても問題ありません。
お電話でのご相談受付時間
お電話でのご相談受付時間8:00〜19:00※事前予約除く
Q.買取品目にない品物でも査定・買取可能ですか？
A.リストにないお品物でも査定・買取可能なものが沢山ございます。お気軽にご相談ください。
Q.美術オークション出品代行について教えてください。
A.全国から有名美術商が集まる美術倶楽部、業者交換会や日本国内に多数ある公開オークションなどへの打ち合わせから出品まで、全てをお客様に代わって行います。
美術オークションにおいて重要なのは、お品物によって適切なオークション会社、業者交換会を振分けることです。過去の経験や業者間の情報などをもとに的確に判断いたします。
手数料は落札金額によって変わります。まずはお問い合わせください。
Q.ネットでの販売も考えているのですが、どちらが高く売れますか？
A.物によりますが、良いお品物は当社の方が高く買取できるものが多くあります。マニアックな品物だとネットでも高値の品物がいくつかございますが、良い品物の場合は当社の方が高い査定が出ているかと思います。理由はネット販売は素人のオークションだからです。実際にネットだと数万円が相場だったといわれているお客様から、お譲り頂いたお品物が当社では数十倍の数十万円で買取させていただいたお品物などがございます。
Q.私設博物館の中身を分割買い取りしていただきたいのですが可能でしょうか？
A.はい、勿論可能です。回数を分けて少しずつ定期的にお伺いすることが可能です。良い品は高く買取させていただき、過去の経験や業者間の情報などを考慮しながら、より高く販売するように努めます。
Q.買取をキャンセルすることは可能ですか？
A.はい、可能です。
今までに査定額にご納得いただけずお取引が中止になったことは数える程しかありませんでしたが、そのような場合は当然キャンセルしていただいてかまいません。
無理にお売りいただくことはございませんので、キャンセルされる場合でも遠慮なさらずにお申し付けください。
宅配買取について
Q.買取額のお振り込みの手数料はどちらが払うのですか？
A.当社が支払います。
買取額のお振込み手数料は、当社負担です。勿論、買取額から手数料を差し引いたりすることもございません。
上記の内容以外でご質問
上記の内容以外でご質問がございましたら、お気軽ご相談ください。
